Insula Réunion
GHID DE INCHIRIERI AUTO
Conectați-vă
-
- Evaluările clienților 9.2 / 10
-
- Serviciurapid și ușor
Întrebări frecvente
Pe această pagină veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Rezervarea/rezervarea mea
În cazul oricărei modificări sau anulări înainte de începerea închirierii mașinii, nu se vor percepe taxe administrative. Atunci când vă anulați rezervarea înainte de începerea închirierii mașinii, veți primi întotdeauna o rambursare. Anularea este gratuită numai cu până la 48 de ore înainte de preluare. Toate modificările și anulările sunt efectuate de noi și nu de compania de închirieri auto. Alte modificări, cum ar fi perioada de închiriere, vor afecta în mod evident prețul rezervării dvs.
Răspunsul nostru la toate aceste întrebări este pachetul "Worry-Free". Acest pachet este o etichetă care indică faptul că vehiculul închiriat îndeplinește următoarele cerințe: Kilometraj nelimitat, franșiză zero (sau franșiză acoperită), o politică de combustibil favorabilă și o companie de închiriere cu recenzii bune ale clienților. Atunci când alegeți din vehicule care îndeplinesc aceste patru cerințe, alegerea devine mult mai ușoară.
Ridicarea, utilizarea și returnarea mașinii mele închiriate
Pe lângă voucher, trebuie să vă aduceți și pașaportul, permisul de conducere și cardul de credit. În cazul în care permisul dvs. de conducere nu poate fi citit de compania de închiriere (de exemplu, în limba chineză), veți avea nevoie și de un permis de conducere internațional ca traducere. Doar pașaportul și permisul de conducere originale sunt valabile, așa că vă rugăm să nu aduceți copii.
Opțiuni și posibilități suplimentare
Asigurări
În anumite țări, oferim produse specifice cu ajutorul cărora rambursăm ulterior suma deductibilă în caz de deteriorare sau furt. Singura condiție este să ne furnizați ulterior raportul poliției ȘI raportul de daune.
Garanția pentru daune provocate de coliziune (Collision Damage Waiver - CDW) nu acoperă niciodată daunele produse anvelopelor, geamurilor, oglinzilor, caroseriei, acoperișului, interiorului sau cheii mașinii de închiriat.
Protecția împotriva furtului (TP) nu se aplică bunurilor personale pe care le lăsați în mașina de închiriat. Asigurarea dvs. de călătorie vă poate despăgubi pentru acest tip de furt. Nu vă lăsați niciodată lucrurile personale la vedere. Luați-le cu dvs. sau lăsați-le în portbagaj. În caz contrar, acestea nu vor fi acoperite de asigurarea dvs. de călătorie.
Asigurarea împotriva accidentelor personale și acoperirea pentru efecte personale pot fi asigurate (opțional și neinclusiv) la nivel local sau prin intermediul unei asigurări de călătorie.
Carduri de credit: Asigurări și acoperiri
Datorită faptului că asigurările și acoperirea pot varia în funcție de compania de carduri de credit, vă rugăm să contactați compania respectivă. De asemenea, puteți întreba dacă acoperirea se aplică numai în cazul în care tranzacția sau depozitul este debitat pe cardul de credit respectiv.
În caz de daune, plătiți mai întâi suma deductibilă către compania de închiriere. Noi vă rambursăm ulterior. Pe scurt, nu vă asumați niciun risc și, în cazul în care veți suferi daune, nu vă va costa nimic.
Singura condiție este să ne trimiteți documentele necesare în caz de daune: dovada sumei plătite, raportul poliției, raportul de daune etc.